Grabador de Conversaciones

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Grabador de Conversaciones

Ofrecemos una amplia variedad en soluciones para la grabación de las conversaciones, los sistemas de grabación de conversación están enfocados a grabación de extensiones IP sobre un servidor con un almacenamiento robusto. Soluciones básicas para la grabación de la voz y con filtros potentes de búsqueda por fecha, hora, número de extensión o caller id del número que llama, hasta sistemas mas complejos con grabación de voz y pantalla, filtros de búsquedas integrados a parámetros del contact center como el ID del agente y que ofrecen sistema de evaluación de la calidad de contestación de los operadores.

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